Retourbeleid

Bewust retourbeleid: koop verantwoord voor een toekomst zonder afval

Bij Love & Other Necessities maken we elk item op aanvraag om onze visie van een toekomst zonder of met minimale afvalproductie te ondersteunen. We moedigen u aan om zorgvuldig te kopen: bekijk de maten en beschrijvingen zorgvuldig om de kans op retourzendingen te minimaliseren.

Ons retourbeleid

Mocht u een product willen retourneren, dan helpen wij u graag. Houd u aan de volgende richtlijnen:

• Geschiktheid : Retourzendingen worden geaccepteerd voor artikelen die zich in originele staat bevinden, ongedragen, ongewassen en met alle labels eraan.

• Tijdsbestek : U kunt uw retourzending binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling indienen.

• Proces : Om een ​​retourzending te starten, neemt u contact op met onze klantenservice via hello@loveandothernecessities.com met uw bestelnummer en de reden van retour. Wij zullen u dan verdere instructies geven.

Verzendkosten

Houd er rekening mee dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn en niet worden terugbetaald. We raden u aan een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten om ervoor te zorgen dat uw geretourneerde artikel ons veilig bereikt.

Terugbetalingen

Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, laten wij u weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen:

• Goedgekeurde terugbetalingen : Verwerkt binnen 7 werkdagen naar de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat uw bank of creditcardmaatschappij mogelijk meer tijd nodig heeft om de terugbetaling te verwerken.

• Niet-restitueerbare artikelen : Bepaalde artikelen, zoals cadeaubonnen en ondergoed, kunnen om hygiënische redenen niet worden gerestitueerd.

Retouradres

Stuur uw retourzendingen naar:

Liefde en andere benodigdheden
Jacob van Lennepstraat 365-3
1053 JM Amsterdam
Nederland

Duurzaamheidsverbintenis

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat geen enkel geretourneerd artikel verloren gaat. Geretourneerde producten worden gedoneerd aan mensen in nood of aan een goed doel gegeven, geheel in lijn met onze zero-waste filosofie.

Uitwisselingen

Momenteel bieden we geen directe ruil aan. Als u een artikel wilt ruilen, kunt u het oorspronkelijke artikel retourneren voor terugbetaling en een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste artikel.

Neem contact met ons op

Voor vragen of opmerkingen over ons retourbeleid kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail : hallo @loveandothernecessities .com

• Postadres :
  Liefde en andere benodigdheden
  Jacob van Lennepstraat 365-3
  1053 JM Amsterdam
  Nederland

Blijf verbonden

Volg ons op Instagram en schrijf je in voor onze nieuwsbrief om exclusieve aanbiedingen en updates over onze nieuwste collecties te ontvangen.

Duurzaamheidsverbintenis

Wij zijn er trots op dat we mode op maat maken, zonder afval en met gerecyclede materialen.

Winkel met gemak

Profiteer van gratis wereldwijde verzending en diverse betaalmogelijkheden, waaronder Visa, Mastercard, PayPal en meer.